Como apagar os seus dados

Desligar uma conta da Meta ou do TikTok, apagar a conta da empresa, sair da lista de espera, ou pedir a exclusão do que chegou por uma empresa cliente.

Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento. O caminho depende de quem você é.

Se você é uma empresa que usa o Pangolin

Para desligar uma conta da Meta ou do TikTok e apagar o que veio dela, faça uma destas coisas:

• na Meta: em Configurações do negócio › Integrações › Integrações comerciais (ou, numa conta pessoal, Configurações › Apps e sites), remova o app Pangolin Media Lab, que pode aparecer com o nome anterior, ARXS Media Lab;
• no TikTok: nas configurações do app, em Segurança e permissões › Gerenciar permissões do app, remova o Pangolin; ou
• por e-mail: escreva para dpo@arxs.com.br dizendo que conta quer desligar.

O acesso é revogado na hora, e os dados que vieram dessa conta são apagados em até 30 dias.

Para apagar tudo — a conta da empresa no Pangolin e todos os dados dela —, escreva para dpo@arxs.com.br a partir do e-mail de um administrador da empresa, com o assunto «Exclusão de dados — Pangolin Media Lab».

Se você está na lista de espera

Responda qualquer mensagem nossa pedindo para sair, ou escreva para dpo@arxs.com.br. A inscrição é apagada em até 15 dias.

Se os seus dados chegaram por uma empresa que usa o Pangolin

Por exemplo, se o seu nome ou a sua imagem aparece numa peça de uma empresa que usa o Pangolin: quem decide sobre esses dados é essa empresa. Peça a ela a exclusão — ou escreva para dpo@arxs.com.br, dizendo de que empresa se trata, e nós encaminhamos e ajudamos a cumprir o pedido.

O que acontece depois do pedido

• Confirmamos o recebimento e respondemos em até 15 dias;
• apagamos os dados, ou os anonimizamos quando a lei obriga a guardar um registro (por exemplo, fiscal);
• informamos o que foi apagado, o que ficou e por quê.

Encarregado (DPO): dpo@arxs.com.br · ARXS LAB LTDA — CNPJ 68.114.066/0001-46